실비의료보험 증빙서류 관련 해당병원에 팩스요청?

질문 실비의료보험 증빙서류 관련 해당병원에 팩스요청?

실비의료보험 증빙서류를 받고자 해당병원에 아래와 같이 팩스요청을 했는데요…

원장이 바뀌었고 팩스서비스 안한다며 무조건 직접오라는 내용입니다.

 

일시 : 2013년도 12월 26일

병원 : 이진내과의원 (관악구 봉천동 소재)

요청서류 : 병명이 표시된 처방전

 

그런데 이전 근무지가 관악이어서 아플때마다 다녔던 이진내과 병원인데…

 

현 근무지가 풍납으로 되어…

퇴근길에 간다해도 시간관계상 받으러 갈 수가 없답니다. ㅡㅡ;

 

그래서 다시 전화해서

사정을 설명하고, 환자도 고객인데 고객한테 팩스서비스 정도는 해줄수 있지 않냐고 되묻자.

 

담당자라는 조은아? 간호사가 오히려 짜증을 내며 병원에서 무슨 서비스냐라는식

 

그럼 책임자를 바꿔달라하자…

 

책임자는 원장님이며 제 연락처를 남기면 전화주겠다고…

(짜증목소리와 “꽝”하는 소리와 함께 전화를 끊어버리네요… 진짜 어이가 없습니다.)

 

진짜 전화가 오긴 올까요…? ㅡㅡ;

 

언제부터 환자가 이렇게 호갱이 되어버렸나요…

아닌가 환자가 항상 “을”이 었나요? ;

 

지식인님…

꼭 보험사에 해당서류를 보내야 실비보험을 받을수 있는 것 인지요?

다른 방법은 없는건가요?

또 병원에서 원장이 바뀌면 직접 찾아가야만 해당서류를 발급해주는 것인지요?

                

내공 100 겁니다.

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답변 안녕하세요 현대해상 입니다. 복사관련글이 있어서 적고 …

안녕하세요 현대해상 입니다.

 

복사관련글이 있어서 적고 갑니다.

 

일단 글의 내용을 보니 정말 황당하군요.

 

환자를 그냥 환자 취급으로 하는 병원 인가 봅니다.

 

다른것도 아니고 팩스로 보내달라고 하는데 그걸 안해준다니 기본적인 마인드가 안된 병원 갔습니다.

 

하다못해 작은 병원부터 큰 병원까지는 보험회사 제출용으로 팩스 보내달라고 하면

 

다들 보내주곤 합니다.

 

차후에는 현재 다니시고 계신 병원말고 다른 병원 가시기를 권유 합니다.

 

결론 입니다.

 

보험회사는 의사의 진단서 및 소견서로 보험금을 지급하고 있기에 무조건 받아 오시거나

 

아님 해당설계사분께 팩스로 넘겨주셔야 합니다.

 

간혹 제 고객분들중에서 거동이 힘드신분이 있으시면 제가 대리인자격으로 다녀오긴 합니다.

 

질문자분이 시간이 안되신다면 해당 설계사분께 요청을 해보시는것도 하나의 방법이라면 방법

 

입니다. 이런것이야 말로 진정한 고객을 위한 설계사가 아닐까 생각됩니다.

 

그리고 병원마다 약간은 다르겠지만 대부분 고객분들이 직접 가시곤 합니다.

 

아무래도 개인정보법으로 인한 것 때문에 본인이 직접와야 하지 않을까 생각이 됩니다.

 

글을 보면서 너무 씁쓸해지네요. 치료중이시라면 치료 잘 받으시길 바라며 빠른 완쾌 되시길 바랍니다.

답변 실비보험은 비갱신형과 갱신형의 차이가 확연히 들어 납니 …
실비보험은 비갱신형과 갱신형의 차이가 확연히 들어 납니다
중요한점들을 작성을 해드리고 있는데 잘 이해가 되셨는지 모르겠네요
실비보험에 대해 궁금하시다고 하시니 따져 볼것은 하나하나 따져보고 알아보는게 좋다고 봐요
금액이 저렴하다고 해서 보장성이 떨어지거나 한다면 쫌 그렇죠
그래서 예전보다는 다양성 면에서는 많은 발전이 되었다고 생각이 되고 고객들의 선택의 폭도 넓어졌다고 생각드네요
금액대비 보장성 또 갱신형인지 아닌지도 잘 알아보셔야해요
견적 내용들도 한번씩 비교해보고 결정하시는게 좋아요
요즘은 100세 시대라고들 해서 실비보험 하나쯤은 가지고 계신분들이 많더라구요?
다 똑같은 실비보험 상품이 존재하는 것은 아니에요
할튼 중요한점은 어떤 회사의 어떤 실비보험상품인지도 꼼꼼히 알아보세요
 
 
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